3 conseils d’experts RH pour devenir un bon gestionnaire en 2023

Que vous soyez un gestionnaire qui travaille dans une entreprise manufacturière ou qui gère plusieurs quarts de travail par jour, une chose est sûre : la pandémie vous a poussé à ajuster et optimiser la façon dont vous gérez votre main-d’œuvre.

Travailler à domicile, intégrer des mesures sanitaires supplémentaires et s’adapter fait désormais partie de votre vocabulaire et de votre réalité quotidienne.

La gestion du capital humain représente un énorme défi qui donne bien des maux de tête et se retrouve dans le haut de la liste des priorités des gestionnaires.

De plus, plusieurs facteurs, comme le célèbre PCU, ont eu un impact direct sur les performances et la productivité de votre main-d’œuvre et ont séduit une partie d’entre eux au chômage.

En tant que gestionnaire, vous vous posez probablement les questions suivantes:

Comment pouvez-vous vous assurer que vos employés seront là en cas de besoin?

Comment transformer votre fidélisation en avantage concurrentiel ?

Ou mieux encore: que recherchent et motivent les employés à la suite de la pandémie?

Être un bon gestionnaire n’est pas une mince affaire. Cela vous permet notamment d’aborder toutes les questions urgentes énumérées ci-dessus.

Allons-y directement !

1.Favoriser l’engagement des employés grâce à la transparence

Saviez-vous qu’un des principaux moteurs de la motivation des employés est le sentiment d’appartenance ?

Avoir une main-d’œuvre ouverte et collaborative augmente le sentiment d’appartenance à un groupe et l’engagement à long terme des employés.

Pour réussir à atteindre vos objectifs et vos cibles, vous avez besoin du soutien et des efforts de toute votre équipe.

Imaginez que vous êtes sur un tandem avec votre équipe et que vous vous rendez à un endroit précis et à une heure précise.

Tout le monde doit pédaler dans le même sens et maintenir la même vitesse.

Cependant, puisque vous êtes le conducteur du vélo, vous devez décider la direction et partager  raison de vos choix, afin que chacun donne le maximum d’efforts pour atteindre la destination souhaitée à temps!

 

Avoir une gestion plus ouverte et transparente vous donnera l’opportunité de partager vos préoccupations et vos défis en tant que gestionnaire, ainsi que de partager les raisons pour lesquelles toute l’équipe doit être impliquée dans la réalisation des objectifs communs.

Partager les derniers objectifs organisationnels lors de réunions trimestrielles est un autre bon moyen d’impliquer et de motiver les troupes.

Vous pourrez même créer des « challenges » qui créeront des liens au sein de vos différentes équipes, pour accentuer la synergie!

Pour faire entrer en jeu ce nouveau mode de gestion, la technologie peut devenir une très bonne alliée. Cela vous aidera à diffuser des informations et à créer un environnement collaboratif pour votre équipe.

2.Mobiliser et engager votre main-d’œuvre grâce à des outils technologiques collaboratifs

 

Un célèbre proverbe africain dit : « Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin.>> 

En d’autres termes, la rapidité c’est bien. Vous pouvez faire beaucoup de choses par vous-même, mais cela ne peut vous mener que jusqu’à ce que vous soyez épuisé. Avec une équipe de soutien, vous pouvez tenir la distance.

En tant que gestionnaire, la promotion de l’efficacité opérationnelle est au sommet de votre liste.

Avoir une main-d’œuvre engagée sur laquelle vous pouvez compter est un élément majeur de la réalisation de cet objectif.

L’intégration d’outils technologiques collaboratifs est un moyen efficace de faire en sorte que les employés se sentent engagés et fassent partie d’une équipe collective.

Ces outils améliorent certains processus comme la gestion des opérations, mais se concentrent surtout sur le renforcement de la collaboration entre les employés.

D’après mon expérience personnelle, la plupart des employés sont souvent très réceptifs et favorables à l’intégration de nouveaux outils collaboratifs, lorsque ceux-ci amélioreront leurs quotidiens et faciliteront leur travail! 

Tableaux de bord, plateformes collaboratives et communication directe avec un gestionnaire sont les outils de choix lorsque l’on veut optimiser notre efficacité opérationnelle !

Sans oublier que l’approche innovante de la technologie collaborative vous donne un avantage concurrentiel.

En partageant de manière transparente des informations importantes sur l’état réel d’une situation ou d’un problème lié au travail, de nombreux employés peuvent vous surprendre en se portant volontaires pour aider à le résoudre!

En fin de compte, être plus proche de vos effectifs, en créant une synergie d’équipe, devrait être votre nouvelle priorité !

3. Affinez vos compétences générales

Plus que jamais, il est important que les employés se sentent entendus et écoutés.

Pour que cela devienne une réalité, votre style de management et votre capacité à mobiliser vos effectifs y jouent un grand rôle!

Il est essentiel que vous travailliez à l’amélioration de vos «compétences générales», afin de pouvoir offrir à vos employés un gestionnaire empathique et accessible.

Après tout, il n’y a rien de mieux qu’un gestionnaire compréhensif, motivant et à l’écoute de ses employés pour les aider à trouver des solutions à leurs problèmes quotidiens.

Quelqu’un qui croit en eux et leur donne l’opportunité d’améliorer leurs compétences afin de gravir les échelons.

Si ce style de management vous semble loin de votre vraie personnalité, voici quelques trucs et astuces pour vous aider à y arriver:

• Montrez de l’intérêt pour vos employés en faisant des tournées quotidiennes pour découvrir leurs défis!

• Posez des questions ouvertes à vos employés pour aller à la racine de leurs pensées !

• Assurez-vous d’être à l’écoute lorsqu’un employé soulève un problème avec vous. Vous pouvez le faire en posant plus de questions sur ce qu’ils viennent de dire.

• Organisez des sondages pour sonder certaines des frustrations ou des préoccupations soulevées par certains employés, pour voir à quel point elles sont répandues dans l’équipe.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, mettez en place un outil collaboratif pour mobiliser et communiquer les changements d’horaires à vos salariés et offrez aux salariés une autonomie pour déposer les demandes de congés et les remplacements.

Écrit par Jessica Degrève, Consultante B2B Technology, Fondatrice de Degreve Communication