5 modèles d’horaires de nuit pour des conditions de travail plus saines

Les quarts de nuit sont un modèle de quart courant dans les industries qui ont besoin d’avoir du personnel disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comme dans l’industrie des  soins de santé et dans le manufacturier.

Il est impossible qu’un lieu de travail fonctionne sans que le personnel soit présent ponctuel et fiable.

Mais cela s’accompagne de défis de gestion d’horaires auxquels les équipes de gestion des ressources humaines et du personnel doivent faire face.

Heureusement, il existe différents modèles d’horaires de quart de nuit que vous pouvez utiliser pour guider vos choix pour votre équipe, chacun avec un ensemble différent d’avantages et d’inconvénients.

Dans ce guide, nous vous guiderons à travers une variété de types d’horaires de quart de nuit disponibles, en soulignant les aspects qui potentialisent l’engagement des employés, leur bien-être et sécurité ainsi que des conseils sur l’optimisation de votre main-d’œuvre et la gestion des quarts de travail.

Sans plus tarder, commençons!

Qu’est-ce qu’un quart de nuit ?

Un quart de nuit est un quart de travail où un employé travaille travail en dehors des heures classiques de bureau, soit pendant la nuit.

En règle générale, cela va de 22h00 à 6h00, cependant, les heures exactes peuvent varier.

Il existe différents horaires et horaires de travail de nuit que les équipes peuvent suivre, et nous les examinerons dans la section suivante.

Types d’horaires de nuit

1. Horaires 2 2 3 

Qu’est-ce qu’un horaire de travail 2 2 3 ?

Un horaire de travail 2 2 3, parfois connu sous le nom d’horaire panaméen, est celui où les employés travaillent par quarts de 12 heures pendant deux jours, puis ont deux jours de congé, suivis de trois autres jours de quart.

Dans la plupart des cas, un horaire de travail 2 2 3 comprendra quatre équipes et elles alterneront les jours et les heures entre chaque équipe pour s’assurer que tous les employés obtiennent le temps qui leur est alloué.

Avantages:

●  Tous les employés bénéficient de 180 jours de congé par an, ce qui est bon pour l’équilibre travail-vie personnelle.

●  Des pauses régulières du quart de nuit peuvent aider à réduire les risques d’épuisement professionnel.

Les inconvénients:

●  Chaque quart de travail des employés dure 12 heures, ce qui peut entraîner la fatigue de votre équipe à la fin du schéma de quart de travail.

●  Il faut du temps pour que les employés s’acclimatent à ce modèle de quart de travail lorsque vous débutez.

2. Horaires 4 sur 4 

Qu’est-ce qu’un modèle de quart de travail 4 sur 4 ?

Un modèle de quart de travail 4 sur 4 signifie que les employés travaillent pendant quatre jours, puis quatre jours de congé, suivi de quatre quarts de nuits et quatre jours de congé.

Les équipes qui suivent ce modèle d’équipes devront généralement travailler à la fois de jour et de nuit, mais cela peut être modifié et impliquer que des équipes travaillent uniquement des quarts de nuit ou uniquement des quarts de jour.

Pour que ce modèle soit efficace, vous aurez besoin de quatre équipes de travail si vous souhaitez une couverture 24h/24 et 7j/7.

Avantages:

●  Bon pour les industries comme le manufacturier ou dans le domaine de la santé, car vous pouvez avoir une couverture 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.

● Les employés bénéficient de quatre jours de congé consécutifs, ce qui est plus que ce que proposent la plupart des autres schémas de travail posté et est bon pour l’équilibre travail-vie personnelle.

Les inconvénients:

● Travailler quatre quarts de travail de 12 heures de jour ou de nuit d’affilée peut être épuisant pour certains employés.

●  Les employés doivent travailler le week-end et la flexibilité en matière de temps libre peut être limitée.

3. Horaires de travail Dupont

Qu’est-ce qu’un horaire de travail Dupont ?

Un horaire de travail Dupont implique un cycle de travail de quatre semaines avec quatre équipes.

Chaque équipe travaillera 42 heures par semaine et aura un quart de travail comprenant généralement : quatre nuits, trois jours de congé, trois jours de quart, un jour de congé, trois autres quarts de nuit, trois jours de congé, quatre autres quarts de jour et puis sept jours de repos.

Le programme Dupont est couramment utilisé dans la gestion des équipes manufacturières où les employés travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Avantages:

●  Une pause de sept jours à chaque cycle signifie que les employés peuvent passer plus de temps avec leur famille ou prendre des vacances selon un horaire régulier, même sans utiliser leurs jours de congés payés.

●  Avoir du personnel sur place 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, afin que cela fonctionne bien pour les soins de santé et le manufacturier.

Les inconvénients:

●  Les employés n’ont pas beaucoup de pauses pendant la majeure partie du cycle de travail, ce qui peut être fatigant et risque d’épuiser certaines personnes.

●  Les employés devront souvent travailler les week-ends.

4. Calendrier Pitman (2-3-2)

Qu’est-ce qu’un horaire de travail Pitman ?

Un horaire de pitman – également connu sous le nom de modèle d’équipe 2-3-2, impliquent quatre équipes travaillant chacune :

●      Deux jours de travail

●      Deux jours de repos

●      Trois jours de travail

●      Deux jours de repos

●      Deux jours de travail

●      Trois jours de repos

Le modèle fonctionne pendant quatre semaines, puis se réinitialise.

On le voit souvent dans horaires manufacturières, car il garantit qu’une entreprise peut poursuivre ses opérations sans interruption et garantit que des employés qualifiés soient toujours disponibles.

Avantages:

●  Les employés bénéficient de congés réguliers.

●  Assure que tout fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans avoir besoin de jours de congé.

Les inconvénients:

●  Certaines parties du mois peuvent devenir fatigantes, car les pauses de deux jours ne suffisent souvent pas à compenser plusieurs quarts de travail de 12 heures d’affilée.

5. Rotation d’équipe 5 5 4 

Qu’est-ce qu’une rotation de quart de travail 5-5-4 ?

Une rotation de quart de travail 5-5-4 implique des équipes travaillant :

●      Cinq quarts de 10 heures 

●      Trois jours de repos

●      Cinq quarts de 10 heures

●      Quatre jours de repos

●      Cinq quarts de 10 heures

●      Trois jours de repos

Le cycle se répète ensuite tous les 25 jours.

Cela oblige les employés à travailler de longues heures chaque semaine, cependant, ils ont régulièrement de longs week-ends et il n’y a jamais de quart de travail de 12 heures requis, ce qui est souvent requis dans les autres modèles de quarts de travail.

Avantages:

●  Les employés bénéficient régulièrement de longs week-ends et de congés, ce qui peut être motivant.

● Pas de quarts de travail de 12 heures, ce qui rend les quarts de travail de plusieurs jours plus faciles à gérer.

● Dans certaines régions, les employés peuvent être admissibles à des avantages sociaux à temps plein au lieu d’être simplement des travailleurs à temps partiel.

Les inconvénients:

● Chaque quart de travail aura lieu à une heure différente de la journée (premier, deuxième, troisième quart de travail), il peut donc être difficile de créer un équilibre travail vie personnelle.

● Des quarts de travail de 10 heures pendant cinq jours consécutifs sont fatigants pour votre équipe et peuvent risquer de s’épuiser sans système en place pour le gérer.

Comment gérer les quarts de nuit et la conformité au travail

La gestion d’une équipe d’employés travaillant de nuit peut être difficile à gérer en raison des lois du travail et de l’équilibre entre les besoins de votre équipe avec les exigences opérationnelles et les objectifs d’entreprise.

Voici quelques conseils pratiques pour vous lancer :

1. Assurez-vous que vos employés prennent des pauses

La première bonne pratique à suivre en ce qui concerne les quarts de nuit et la conformité du travail consiste à s’assurer que votre équipe prend des pauses régulières.

Le premier endroit où vous devriez porter votre attention est la législation du travail de votre gouvernement local. Par exemple, au Canada, les salariés ont droit à une pause non rémunérée de 30 minutes pendant chaque période de cinq heures consécutives de travail.

Si vous demandez aux employés de travailler pendant leurs pauses, ils doivent être récompensés. 

D’autre part, le département américain du travail souligne que la loi fédérale n’exige pas que les employés aient des pauses payées pendant leurs quarts de travail.

Cela s’applique également à plusieurs jours de congé entre les quarts de travail.

La plupart des exemples d’horaires de travail de nuit que nous avons déjà examinés permettent aux équipes d’avoir plusieurs jours de congé, mais si votre structure est différente, envisagez d’utiliser une plateforme comme Voilà!, qui permet aux gestionnaires de fixer des périodes de repos obligatoires pour les employés entre les quarts de travail.

Cela garantit qu’ils obtiennent le repos dont ils ont besoin pour éviter l’épuisement professionnel et qu’ils reviennent toujours au travail et donnent le meilleur d’eux-mêmes.

2. Évitez de programmer des heures supplémentaires pendant un quart de nuit

En règle générale, les équipes de nuit ne doivent jamais dépasser 8 heures par 24 heures – dans certains pays, comme le Royaume-Uni, c’est la loi écrite.

Dans d’autres régions du monde, comme aux États-Unis, les horaires de travail sont laissés au jugement de l’employeur et de l’employé.

Indépendamment des lois, il peut y avoir des effets négatifs sur votre équipe s’ils travaillent trop d’heure et de jours de nuit, tels que :

●  Mauvaises habitudes de sommeil qui entraînent une concentration et une énergie réduites.

●  Baisse de la productivité pendant certaines parties des quarts de travail.

●  Augmentation du nombre d’incidents sur le lieu de travail dus à la fatigue.

Lors de la création de votre horaire de quart de nuit, tenez toujours compte des effets sur votre équipe et de la viabilité à long terme de votre choix d’horaire de quart de nuit.

3. Lors de l’attribution des heures de travail de nuit, tenez compte de leur risque pour la santé

Il est bien documenté que le travail posté peut nuire à la santé et au bien-être de vos employés, et cela doit être pris en compte lorsque vous attribuez vos quarts de nuit.

Le Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP) souligne les risques suivants:

●      Risques accrus pour le système cardiovasculaire.

●      Perturbation du sommeil.

●      Risques de dépression et d’anxiété.

●      Risques problématiques pour les grossesses.

Lorsque vous assignez des employés à un quart de nuit, tenez toujours compte de leurs risques pour la santé et de leur situation personnelle.

Vous devez également surveiller de près le nombre d’heures supplémentaires effectuées par vos équipes de nuit.

S’ils font constamment des heures supplémentaires et ne se reposent pas suffisamment, ils augmenteront leurs risques pour la santé et auront plus de chances de commettre des erreurs au travail qui pourraient nuire à leur propre santé.

7 façons d’optimiser les horaires de vos employés pour les quarts de nuit

En tant que responsable des ressources humaines, il est de votre responsabilité d’aider à optimiser les horaires de vos employés et de les aider à donner le meilleur d’eux-mêmes pendant leurs quarts de nuit, et d’éviter les inconvénients courants du travail de nuit, tels que des niveaux de stress plus élevés et des difficultés d’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.

1. Évitez l’épuisement professionnel en éliminant les quarts de travail fractionnés

L’un des meilleurs moyens de réduire l’épuisement professionnel est d’éliminer les quarts de travail fractionnés.

Ces types de quarts ne prévoient pas de temps de récupération, ce qui peut rapidement augmenter les risques de burn-out et nuire à la santé de votre équipe.

Si un employé travaille en quarts fractionnés, cela perturbera également son rythme circadien, ce qui entraînera un rythme de sommeil irrégulier. Au fil du temps, cela aura également des effets néfastes et aura un impact négatif sur leur performance au travail.

Vous pouvez utiliser la gestion d’horaire intelligente de Voilà! pour créer des règles personnalisées autour de l’assignation des quarts de travail de vos employés.

Par exemple, exiger un certain nombre d’heures entre les quarts de travail pour votre équipe est un moyen simple, mais efficace de réduire les risques que quelqu’un travaille trop d’heures, trop près les unes des autres.

2. Évitez d’avoir des quarts de travail tôt le matin qui commence avant 6 heures

Les quarts de travail du matin qui commencent avant 6h peuvent être difficiles pour votre équipe, et SCFP souligne même que ces quarts de travail matinaux augmentent davantage les risques pour la santé des travailleurs que le travail de nuit régulier.

Cela s’explique en partie par le fait qu’il est difficile d’entrer dans un cycle de sommeil constant et de passer d’un quart de travail tôt le matin à un quart de nuit plus tard dans la semaine.

La plupart des types d’horaires de travail de nuit populaires que nous avons examinés, comme l’horaire 2 2 3 ou le  4 sur 4 évitent tous généralement d’inclure les quarts qui commencent après minuit et avant 6 heures du matin, vous ne devriez donc pas rencontrer ce problème si vous suivez ceux-ci.

Les heures entre 3 heures du matin et 6 heures du matin sont également généralement parmi les pires heures pour les gens en termes de vigilance, et cela est amplifié si quelqu’un a du mal avec son sommeil ou est fatigué après avoir déjà travaillé plusieurs quarts de travail dans la semaine.

3. Éliminer les quarts de travail fractionnés et envisager une rotation rapide des quarts de travail

Les quarts fractionnés surviennent lorsque quelqu’un doit travailler deux quarts distincts au cours de la même journée de travail.

Votre équipe n’aura pas le temps de récupérer correctement, ce qui entraînera une baisse des performances et un manque de motivation au travail.

Lors de la création de votre horaire de quart de nuit, assurez-vous que tous les membres de votre équipe disposent de périodes suffisamment longues entre leurs quarts de travail pour récupérer.

Un moyen simple de s’en assurer est d’utiliser la gestion d’horaire intelligente de Voilà!, qui vous permet de créer des règles d’assignation personnalisées, y compris des pauses obligatoires entre les quarts de travail.

Au fur et à mesure que vous construisez votre horaire de travail, vous pouvez demander des changements aux employés qu’ils peuvent approuver ou refuser, donnant à votre équipe plus de contrôle sur leur équilibre travail-vie personnelle.

4. Stimulez l’engagement en offrant des primes aux employés qualifiés

Améliorer l’engagement des employés, n’obligez pas les employés à travailler de nuit s’ils ne le souhaitent pas.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur l’encouragement des quarts de nuit en offrant des primes sur certains quarts de travail.

Par exemple, quelqu’un pourrait recevoir 1,5 fois son salaire normal s’il travaille certaines heures de la nuit ou s’il travaille tôt le matin.

 

Si les employés veulent prendre ces quarts de travail, ils seront équitablement rémunérés et vous pouvez utiliser des règles d’assignation intelligentes pour vous assurer que les gens ne travaillent pas trop de quarts de nuit et ont suffisamment de pauses entre les deux.

5. Restez connecté avec vos employés

Une partie souvent négligée de la gestion de votre équipe pendant le quart de nuit consiste à maintenir une communication ouverte avec eux.

En leur parlant et en obtenant des commentaires, vous pouvez apprendre :

● Comment ils font face à l’horaire de nuit.

●  Si les horaires conviennent à tous.

●  S’il y a des écarts de compétences dans les quarts de travail menant à des erreurs ou à des difficultés.

Encourager une politique de la porte ouverte contribuera à améliorer le sentiment de sécurité émotionnelle de vos employés et les aidera à être plus honnêtes et ouverts.

À votre tour, vous pouvez ensuite proposer des ressources et apporter des modifications aux horaires ou aux processus de quarts de travail pour améliorer leur environnement de travail.

Un moyen simple d’améliorer votre communication est d’utiliser un outil de messagerie centralisé comme celle de Voilà! Cela vous permet de créer des discussions de groupe ou des canaux de messages individuels.

Permettre aux employés de partager facilement leurs commentaires et de savoir que leurs préoccupations ou leurs questions sont entendues par vous.

6. Évitez d’assigner les employés en alternance entre les jours de travail et les jours de congé et créez plutôt des horaires récurrents

Il est difficile de s’habituer aux quarts de nuit, surtout si les employés suivent un horaire flexible sans cohérence.

Le SCFP recommande d’utiliser une rotation vers l’avant, du matin au soir en passant par le quart de nuit.

Cette stratégie aide les gens à s’acclimater lentement au travail de nuit et réduit l’impact sur le rythme circadien et aide à établir une routine.

Pour vous aider à établir des horaires cohérents pour votre équipe, vous pouvez utiliser un modèle d’horaire récurrent dans Voilà!

En gardant vos quarts de travail cohérents, votre équipe peut facilement planifier à l’avance.

Cela aide à améliorer leur équilibre travail-vie personnelle et leur évite d’avoir l’impression que des quarts de travail leur sont imposés, ce qui peut créer du ressentiment envers le travail et nuire à leur motivation.

7. Simplifiez la gestion des remplacements grâce à l’automatisation

Lorsqu’un employé qui doit travailler de nuit vous appelle et vous fait savoir qu’il ne peut pas être au travail, vous devez trouver un remplaçant.

Ceci est important dans des secteurs comme le manufacturier ou le domaine de la santé où vous avez besoin d’une équipe sur le terrain à tout moment.

Dans le passé, vous deviez appeler une liste d’employés, sans aucune garantie qu’ils décrocheraient même le téléphone ou seraient disponibles pour vous remplacer.

Vous pouvez simplifier le processus de remplacement en utilisant des règles d’assignations personnaliséesdans Voilà!

Lorsque le quart de travail disponible arrive, vous pouvez automatiquement voir quels employés ont les compétences ou les qualifications requises pour être un remplaçant.

S’ils correspondent, ils recevront une notification sur leur téléphone et seront informés qu’il y a un quart de travail disponible et les détails qui l’entourent, comme s’il y a une prime dessus.

S’ils sont disponibles, ils peuvent accepter instantanément le changement depuis leur téléphone et vous pouvez l’approuver.

Ce qui répond à l’objectif final d’optimiser le processus et de le rendre beaucoup plus facile pour toutes les personnes impliquées.

Conseils pour les employés sur la préparation des quarts de nuit

Vos employés auront leurs propres processus de préparation, mais vous pouvez les conseiller sur la façon de se préparer aux quarts de nuit pour aider à améliorer leur bien-être, ainsi que leur performance au travail.

1. Ajustez votre horaire de sommeil à l’avance

Laissons de côté l’évidence : il est préférable que votre équipe ajuste son horaire de sommeil à l’avance.

Sinon, ils se réveilleront à une heure régulière un jour où ils sont censés entrer et travailler la nuit et finiront épuisés à mi-chemin de leur quart de travail.

Vous pouvez encourager votre équipe ou partager des ressources sur la diminution du sommeil. Le sommeil décroissant est le processus consistant à déplacer continuellement l’heure à laquelle vous vous couchez plus tard jusqu’à ce qu’il imite l’horaire de nuit.

Cela prend du temps à faire correctement et n’est pas idéal si votre équipe est en rotation où elle doit alterner rapidement entre les quarts de jour et de nuit.

Cependant, si les employés ont quelques jours de congé entre les quarts de travail, même cela suffit pour commencer à réduire leur sommeil et faciliter la gestion du premier quart de nuit.

2. Faites en sorte que la lumière travaille en votre faveur

Un problème majeur auquel les travailleurs de nuit sont confrontés est qu’ils ne sont pas exposés quotidiennement à la lumière du soleil, ce qui peut rapidement affecter le rythme circadien, l’humeur et la motivation.

Une recherche a démontré que l’exposition des travailleurs de nuit à une lumière vive pendant leur quart de travail peut les aider à rester alertes et réduire l’exposition à la lumière sur le chemin du retour en limitant l’utilisation des téléviseurs ou des téléphones peut les aider à s’endormir plus rapidement.

Vous pouvez également utiliser ces résultats pour ajuster l’éclairage de votre lieu de travail. Par exemple, vous pouvez vous assurer que les pièces utilisées par les travailleurs de nuit sont bien éclairées pour les aider à rester vigilants.

3. Ne buvez pas trop de caféine

La caféine est un excellent outil pour aider les gens à rester vigilants, et un grand nombre de personnes incorporent des boissons contenant de la caféine dans leur routine, généralement sous forme de café ou de thé.

Une étude a constaté que les travailleurs peuvent augmenter la vigilance avec de petites doses de caféine et cela peut aussi augmenter la vigilance et réduire le nombre de siestes.

Cependant, votre équipe doit également tenir compte du fait que consommer trop de caféine dans les six heures suivant la fin de son quart de travail risque d’affecter son sommeil et cela peut alors aggraver son niveau d’énergie pour le prochain quart de travail.

En tant qu’employeur ou responsable des ressources humaines, vous ne pouvez pas contrôler la façon dont votre équipe utilise la caféine, mais vous pouvez partager des recherches et proposer des suggestions qu’ils peuvent ensuite envisager de mettre en œuvre eux-mêmes.

4. Faites des siestes éclair si possible

En général, dormir pendant le quart de travail est interdit.

Cependant, si votre équipe a des pauses prévues pendant son quart de travail, elle peut envisager de faire des siestes éclair de 20 à 30 minutes. Ceux-ci peuvent aider à redynamiser les gens s’ils sont fatigués et à améliorer leur vigilance pour le reste du quart de nuit.

Cependant, il est important de noter que si la sieste éclair dure plus de 30 minutes, les effets peuvent avoir l’effet inverse et la personne risque de se réveiller plus fatiguée qu’elle ne l’était auparavant.

Si les membres de votre équipe veulent faire une sieste éclair, vous pouvez envisager d’offrir des bouchons d’oreille ou des réveils gratuits à ceux qui travaillent.

5. Mangez de petites portions tout au long d’un quart de travail

La nourriture que votre équipe mange pendant le quart de travail peut affecter sa vigilance et son niveau de fatigue.

Une bonne pratique recommandée est de se concentrer sur la consommation de petites portions tout au long du quart de travail plutôt que de manger un gros repas avant ou pendant le quart de nuit.

Si vous mangez une grande portion à la fois, votre corps aura besoin de plus d’énergie pour la digérer, ce qui entraînera une augmentation des niveaux de fatigue.

Comme avec la caféine, vous ne devriez pas essayer de contrôler ce que votre équipe mange, mais vous pouvez partager les ressources et les laisser prendre leurs propres décisions.

Conclusion

Les exemples d’horaires de travail de nuit que nous avons examinés sont tous de bonnes options lors de la création de votre horaire de travail et la meilleure pour votre entreprise dépendra de facteurs tels que votre secteur d’activité, la taille de l’équipe et les besoins de production.

Il est essentiel que vous preniez toujours en compte la santé et le bien-être de vos employés qui travaillent de nuit. Ces changements peuvent avoir un impact négatif sur la santé, il est donc prioritaire d’optimiser les horaires de votre équipe et de les soutenir dans la mesure du possible.

De plus, gardez une ligne de communication ouverte et soyez ouvert aux commentaires de votre équipe. Si vous pouvez établir un horaire de travail de nuit qui convient à tout le monde, vous saurez que votre équipe est capable de donner le meilleur d’elle-même sans nuire à sa santé ou à son équilibre travail-vie personnels.

Lorsque vous êtes prêt à commencer à optimiser votre gestion d’horaire , vous pouvez planifier votre démo gratuite de Voilà! pour voir comment cela peut vous aider à répondre à vos besoins actuels en matière d’horaires de travail de nuit.

Questions fréquemment posées

Combien de quarts de 12 heures puis-je travailler d’affilée?

La réponse à cela dépend de l’endroit où vous vous trouvez. Il est généralement lié au nombre maximum d’heures de travail autorisées par semaine.

Par exemple, au Canada, la plupart des emplois ont un maximum de 48 heures de travail par semaine, ce qui signifie que vous n’êtes autorisé à travailler que quatre quarts de 12 heures d’affilée.

En plus de cela, il existe des industries où des règles différentes peuvent s’appliquer.

Que vous soyez un employé ou un employeur, vous devez toujours vérifier que vous ne travaillez pas plus que le nombre d’heures autorisé par semaine et que vous n’enfreignez pas les lois du travail.

Que signifie un changement de nuit ?

Les équipes de nuits, surtout dans l’industrie des soins infirmiers, peuvent suivre des schémas similaires aux exemples d’horaires de nuit que nous avons examinés dans ce guide et comportent un ensemble de défis similaires, ainsi que la gestion du bien-être des employés et la garantie que vous avez toujours du personnel qualifié disponible au travail en cas de besoin.

Pour gérer ces défis, vous devez établir avec soin vos horaires de travail afin de répondre aux besoins uniques de votre lieu de travail et de votre équipe.

Assurez-vous d’avoir toujours des membres clés du personnel disponible à chaque quart de travail et d’avoir des horaires de travail qui donnent à tous vos employés suffisamment de temps libre entre les quarts de travail pour qu’ils puissent se reposer, récupérer et éviter l’épuisement professionnel.