Comment améliorer l’expérience employé grâce à la technologie?

L’amélioration de l’expérience employé est devenue une priorité pour de nombreux employeurs, et pour cause : dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre et de vagues de démissions, il est crucial de fidéliser ses effectifs pour assurer la pérennité de son entreprise.

Comment assurer une bonne expérience à ses employés et optimiser leur motivation et leur bien-être au quotidien?

L’utilisation d’outils technologiques RH représente la meilleure stratégie pour améliorer le quotidien de vos effectifs et vous adapter à leurs nouvelles exigences.

Nous vous expliquons pourquoi!  

1- La technologie RH pour une vie professionnelle épanouie

C’est une évidence : pour avoir des employés heureux, il faut que ceux-ci soient professionnellement épanouis.

La technologie RH est un vecteur important de développement professionnel et donc un élément essentiel pour le bien-être de vos effectifs. 

Comment la technologie peut-elle soutenir la carrière de vos employés? Tout d’abord, en allégeant considérablement le poids de leurs tâches administratives répétitives, chronophages et peu stimulantes afin qu’ils puissent se concentrer sur les aspects les plus enrichissants de leur position. 

Centralisation de toutes les informations et économies de temps

Un logiciel de gestion des ressources humaines comme Folks permet de centraliser toutes les informations concernant les dossiers employés sur une seule plateforme, afin d’éviter les pertes de données, les doubles entrées et les multiples courriels de relance.

Chaque employé peut modifier son propre profil en fonction de ses besoins, à tout instant, sur l’outil de son choix (ordinateur personnel ou professionnel, tablette ou téléphone intelligent), pour un gain de flexibilité au quotidien!

Vos effectifs ne perdront plus jamais de temps sur des démarches répétitives et pourront donc se concentrer sur l’essentiel : leur développement professionnel et leur équilibre personnel.

Responsabilisation et flexibilité pour des équipes mobilisées

Cette dématérialisation des tâches administratives entraîne aussi une responsabilisation de vos effectifs, qui auront une place plus importante dans la gestion de leurs dossiers personnels, une meilleure visibilité sur leurs informations, et recevront des réponses rapides et claires de leurs gestionnaires sur chacune de leur demande liée au temps (demandes de vacances ou d’absences, gestion des congés maladie). 

Voilà! est d’ailleurs votre meilleur allié technologique pour la gestion flexible des absences, et l’outil le plus efficace pour automatiser la gestion des horaires.

Gagner toujours plus de flexibilité pour constamment améliorer l’expérience employé, c’est l’objectif principal des outils technologiques RH!

La technologie permet donc aux employés d’être mieux accompagnés dans toutes leurs démarches, et plus libres de se concentrer sur leur carrière et des projets enrichissants. De plus, les gestionnaires auront plus de temps pour s’impliquer dans la mise en place d’une bonne dynamique d’équipe et d’un environnement de travail stimulant pour tous.

Chacun gagne donc sur toute la ligne en adoptant la technologie RH, vecteur de développement professionnel et de bien-être employé!

2- La technologie au service de la mobilisation employé

En plus de faire gagner un temps considérable sur les tâches administratives, les outils technologiques RH proposent également des fonctionnalités spécialement conçues pour améliorer l’engagement des employés. 

Optimisez votre gestion de la performance

Un suivi complet de la performance est un élément essentiel de l’engagement employé.

Une bonne gestion de la performance permet en effet de repérer les problèmes de productivité et de motivation avant qu’ils n’empirent, mais aussi d’assurer le maintien de l’engagement des employés en établissant un dialogue constructif entre les gestionnaires et leurs équipes.

Cette gestion optimale de la performance est possible uniquement en utilisant les outils technologiques adaptés : ceux-ci vous offriront la possibilité de choisir entre différentes méthodes d’évaluations selon votre réalité organisationnelle, mais aussi de centraliser toutes les informations pertinentes et d’ajouter directement vos commentaires et objectifs sur une plateforme unique.

Folks RH vous offre les meilleures fonctionnalités de suivi et de gestion de la performance, afin d’optimiser vos processus et améliorer l’engagement de vos employés au quotidien!

Formez efficacement vos employés pour augmenter leur rétention

Il est difficile pour un employé d’envisager un futur dans votre entreprise s’il stagne professionnellement.

Une seule solution pour améliorer la motivation et la performance de vos effectifs : une gestion des compétences en béton! Former ses employés, c’est non seulement les rendre plus efficaces, mais aussi améliorer leur taux de rétention et leur expérience au quotidien. Cependant, il est souvent difficile pour le département RH de gérer tout le volet de la formation continue dans l’organisation. 

Heureusement, la technologie RH est là pour vous assurer de la bonne gestion des formations et des compétences au sein de votre entreprise!

Avec Folks RH, vous recevez des rappels automatisés quand les certificats de vos employés doivent être renouvelés, afin de ne plus jamais risquer d’oublis ou de retards dommageables pour la productivité et la mobilisation de vos équipes. 

Acquérir des compétences et gérer le suivi des formations grâce à la technologie deviendra vite un vrai gage de réussite dans votre entreprise! 

Accompagnez vos employés tout au long de leur carrière

Les logiciels de gestion des ressources humaines vous permettent d’accompagner efficacement vos employés tout au long de leur cycle de vie dans l’entreprise, de leur recrutement à leur départ. 

Les solutions ATS (Applicant Tracking System) offrent des fonctionnalités de classement de CV et de profils candidats pour un recrutement efficace. 

Les modules d’accueil et d’intégration permettent par la suite un onboarding réussi pour vos nouvelles recrues, avec rappels automatisés des tâches à effectuer et de leur date d’échéance qui vous éviteront les nombreux courriels de relance décourageants pour le nouvel employé. 

De plus, les dossiers employés et la centralisation des informations liées à leur performance, ainsi que les fonctionnalités de gestion des carrières et des formations, vous fournissent un suivi exhaustif de tous vos effectifs tout au long de leur vie professionnelle. 

Enfin, les modules de gestion des départs vous donnent la possibilité de suivre vos employés de leurs premiers pas dans l’entreprise jusqu’à leur dernier jour à vos côtés!

De belles opportunités technologiques qui rendent la gestion des effectifs plus humaine et personnalisée, tout en gagnant en performance sur toute la ligne. 

Et pour aller encore plus loin, les sondages de mobilisation vous fournissent un retour clair et complet sur les niveaux d’engagement de vos employés, et ce en toute simplicité!

Vous l’aurez compris, de nombreux outils technologiques vous permettent d’établir des stratégies de mobilisation toujours plus pertinentes et d’accompagner efficacement vos employés tout le long de leur cycle de vie, ce qui rendra leur expérience à vos côtés d’autant plus mémorable!

3- S’adapter aux réalités de tous vos employés

Adopter la technologie RH, c’est aussi assurer une bonne numérisation de tous ses processus d’entreprise.

Et la transformation numérique est tout simplement devenue un must pour les organisations qui souhaitent adapter leurs pratiques à un monde du travail en évolution rapide, de plus en plus tourné vers le numérique et les bienfaits apportés par la technologie.

Quels sont les avantages concrets de cette numérisation pour l’expérience des employés?

Flexibilité organisationnelle pour s’adapter aux différents modes de travail

Les entreprises ont dû s’adapter à de nombreux changements organisationnels ces dernières années, tant encouragés la pandémie que par l’évolution des attentes des employés.

L’émergence de nouveaux modes de travail – travail à distance, mode de travail hybride, horaires plus flexibles – a rendu les outils technologiques d’autant plus cruciaux pour les entreprises qui veulent rester à la page.

En effet, la technologie RH vous offre la flexibilité organisationnelle nécessaire pour vous adapter à la réalité de vos employés en télétravail et pour rester à l’écoute de leurs contextes changeants au fil du temps. Ceux-ci ne se sentiront plus jamais délaissés et disposeront enfin d’accès numériques à tous les outils et informations dont ils ont besoin.

L’importance croissante de la conciliation travail-vie personnelle 

La possibilité d’accéder à des informations clés en tout temps, c’est aussi un gage d’équilibre dans la vie personnelle de vos employés.

Permettre à vos effectifs de compléter leurs feuilles de temps à distance et de modifier leurs informations personnelles en quelques clics, c’est aussi leur laisser plus de temps pour profiter de leur vie personnelle, pour aller chercher leurs enfants à l’école, pour faire face aux imprévus du quotidien.

Cette numérisation des processus devient de plus en plus importante depuis quelques années, et pour cause : la pandémie a fortement altéré les priorités des employés qui exigent une flexibilité plus importante dans leur vie professionnelle afin de garder un équilibre dans leur vie personnelle.

Dans cette optique, Voilà! offre une gestion optimale des imprévus de la vie quotidienne pour toujours mieux concilier travail et réalité familiale, grâce à la recherche automatisée de remplaçants en cas d’absence ou de changement d’horaire de dernière minute.

Conclusion

La technologie RH permet d’accompagner les employés tout au long de leur carrière dans l’entreprise, de la première rencontre à l’entretien de départ.

Elle facilite également leur quotidien, en plus d’assurer leur mobilisation et leur succès professionnel. Un employé dont vous valorisez l’expérience au jour le jour et que vous soutenez pendant les moments clés de sa carrière sera plus heureux, plus productif et restera plus longtemps à vos côtés!

Les outils technologiques sont donc d’importants vecteurs de bien-être employé, de rétention ainsi que des alliés précieux pour vous aider à bâtir une marque employeur solide.

Qu’attendez-vous pour adopter la technologie RH et profiter de ses nombreux avantages? 

Morgane Lança est rédactrice chez Folks, une entreprise québécoise qui offre des solutions de gestion RH pour les PME. Elle adore la recherche et l’analyse de contenu. Quand elle ne lit pas, elle écrit, et elle apprécie particulièrement la littérature anglaise, la science-fiction et le fantastique.