Voyez comment Evolia aide ADM Sport à passer en deuxième vitesse pour la gestion des horaires et de la paie?
Introduction
- 100+ Employés dévoués
- 30,000+ pi2 d’entrepôts et plusieurs boutiques
- Soutien des milliers de passionnés de sport automobile tant localement qu’à l’international
Plus de 100 employés répartis dans trois succursales et une boutique en ligne
Fondé en 1979, ADM Sport est passé d’un détaillant local à un important fournisseur d’équipements de sport motorisé, étendant ses opérations à trois succursales et établissant une solide présence en ligne.
L’entreprise ouvre son premier magasin grand format à Québec en 1997 et continue de diversifier son offre, ajoutant des boutiques spécialisées en motocross et en prêt-à-porter dès 2000.
En 2020, ADM Sport élargit encore ses activités pour inclure des accessoires de VTT, adaptant ses installations et ses services pour répondre à l’évolution des besoins des clients et des tendances du secteur, tout en demeurant concentré sur l’amélioration de la sécurité et de l’expérience client.
ADM Sport a un impact énorme sur l’industrie et sur sa communauté grâce à son engagement à fournir un service client hors pair, une large sélection de produits et des prix compétitifs. Ces éléments continuent de jouer un rôle central dans la croissance de l’entreprise à ce jour. Avec plus de 100 employés dévoués répartis dans trois succursales et une présence en ligne en forte croissance, ADM Sport propose plusieurs services allant des ateliers de mécanique pour le sport automobile à une large sélection de produits, garantissant à chaque client de trouver exactement ce dont il a besoin pour sa sécurité et son plaisir. La vente au détail en sport automobile est un secteur compétitif qui nécessite une coordination et une gestion méticuleuses. Surtout pendant les saisons de pointe, lorsque la demande des clients et la rotation des stocks sont à leur plus haut niveau.
Le défi
Enjeux de gestion d’horaires complexes et saisonniers
Imaginez gérer plusieurs points de vente au détail très fréquentés qui s’adressent à un large éventail de passionnés de sport automobile. Ça peut sembler excitant, mais un peu moins lorsque votre journée se remplit de gestion des changements d’horaires, de demandes de congés et d’absences de dernière minute.
C’était la réalité de Julie Gagnon, coordonnatrice des ressources humaines, et de ses équipes chez ADM Sport. Leur ancien système impliquait une combinaison compliquée de systèmes web internes et de courriels pour gérer les horaires du personnel et les demandes de congés.
Finalement, cette configuration ne permettait pas une gestion adéquate des congés et des horaires des employés, car les demandes n’étaient pas prises en charge par le site Web et il n’y avait aucune trace des demandes précédentes. La situation laissait à la fois le gestionnaire et l’employé aux prises avec des situations frustrantes et d’autres équipes noyées dans des opérations manuelles comme la validation des feuilles de temps. ADM Sport avait besoin d’une solution qui soit facile à utiliser, dotée de fonctionnalités étendues, qui s’intègre aux logiciels Folks et Nethris et, idéalement, basée au Québec pour soutenir les valeurs et l’engagement du détaillant dans la province.
“De manière générale, la gestion des périodes de paie demande moins de temps, c’est plus simple. Le partage des tâches permet à la personne qui effectue la paie de faire valider les « poinçons » par les gestionnaires, lui permettant de gagner du temps.”
La solution
En intégrant le logiciel de gestion de la main-d’oeuvre d’Evolia, les employés d’ADM Sport gagnent du temps et profitent d’un processus de gestion des horaires nettement amélioré. Pour l’équipe, le logiciel est suffisamment sécurisé, flexible et robuste pour répondre aux besoins changeants de leurs opérations en pleine croissance.
Julie, les gestionnaires et la direction ont tous remarqué des gains majeurs suite à l’implantation d’Evolia, notamment:
- Les employés peuvent facilement échanger des quarts de travail, faire des demandes de congés transmises aux gestionnaires et avoir l’assurance que les heures pointées sont exactes.
- L’équipe RH peut valider aisément les pointages pour simplifier certaines tâches manuelles au moment du traitement de la paie.
- Chaque semaine, plusieurs heures sont gagnées grâce à l‘automatisation de la création d’horaires, de l’assignation des quarts, des rapports de pointage et plus encore!
- L’équipe de direction d’ADM Sport bénéficie également d’une communication centralisée et de plus de temps pour se concentrer sur les initiatives stratégiques de l’entreprise.